Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách srs88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc truy cập sảnh chơi trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
srs88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến srs88 đều đi qua giao thức mã hóa SSL. Cookie được dùng duy nhất để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất thông tin tài khoản. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ trong thời hạn cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Không có bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu truyền đi của bạn.

Chính Sách Cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại trạng thái đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời Hạn Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu Cầu Thay Đổi

Bạn có quyền xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc qua mục cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng và có phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến bộ xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, hoặc dùng mục Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày.

Cookie phiên giúp bạn ở lại trạng thái đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể bị tắt từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục thông tin cá nhân. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví thanh toán đã liên kết, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh.